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Reclamação resolvidaResolvido

Reembolso monetizze

Monetizze
Parauapebas - PA
13/04/2024 às 12:34
ID: 186697717
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

"Realizei uma compra na plataforma Monetizze de um programa chamado Espião Invisível, porém todas as promessas feitas eram [Editado pelo Reclame Aqui]. Decidi solicitar o reembolso. Já se passaram vários dias e ainda não recebi o dinheiro de volta, mesmo após mais de 7 dias. Preciso do dinheiro e não entendo por que ainda não foi liberado. Deveria ser automático, assim que o cliente solicita o reembolso. O dinheiro é nosso por direito e não entendo por que estão segurando por tanto tempo, especialmente sabendo que o vendedor provavelmente não autorizará o reembolso para não sair perdendo. Por favor, resolvam isso hoje, pois preciso do dinheiro. O nome do vendedor é Digital Courses."

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 09:18

Olá, tudo bem?


Sua solicitação foi resolvida!


Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato através do e-mail: suporte@monetizze.com.br, onde teremos uma equipe para auxiliar.


Peço que avalie o nosso atendimento.


É só colocar nota 10 e que Voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 10:39

Atendimento ótimo!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
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8.8/ 10
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