Fiz um pagamento e não obtive o serviço
Respondida
Fortaleza - CE
31/08/2020 às 09:59
ID: 111190623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pagamento através desse momento e não tive o serviço prestado
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Resposta da empresa
02/09/2020 às 17:48
Olá, Renata. Boa tarde!
A Moneto é uma plataforma de processamento de pagamentos, não atuamos na entrega de produtos ou prestação de serviços. Orientamos que por favor, entre em contato com o vendedor para que possa requerer a prestação do serviço que nos informa ter pago.
Lamentamos o ocorrido e se possível, nos informe os dados do vendedor para que possamos tentar contato e solicitar informações sobre os motivos de não ter prestado o serviço contratado. Obrigado!
Att:
Moneto