Depósito em plataforma de investimentos após vídeo falso com IA de ***** e impossibilidade de [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaituba - PA

18/05/2026 às 21:52

ID: 249021017

Vi um vídeo realizado por inteligência artificial utilizando a imagem e voz do *****, falando sobre investimentos na plataforma e sobre a possibilidade de ganhos financeiros. Como eu não sabia que se tratava de um vídeo gerado por IA, acreditei que era realmente o ***** divulgando a plataforma e, por isso, realizei um [Editado pelo Reclame Aqui].

Depois disso, uma atendente entrou em contato comigo diversas vezes para ensinar a operar na plataforma. Porém, eu não tenho conhecimento sobre esse tipo de operação e, quando informei que não tinha mais interesse e solicitei o [Editado pelo Reclame Aqui] do valor depositado, fui informada de que isso não seria possível, e que eu só poderia sacar até 10% sobre eventuais ganhos futuros.

Ainda tentei utilizar a plataforma por cerca de duas semanas, tive um pequeno lucro, mas mesmo assim não consegui realizar saque. Diante disso, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e solicito o [Editado pelo Reclame Aqui] integral do valor que [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:22

Resolvido.

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 12:58

A atendente foi super educada e paciente, esfor uevo para me ajudar at uevo no que eu tinha dificuldades

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10