13.*******.******* - CELCOIN IP S.A. consta no relatório extraído do Registrato, sem que eu tenha aberto conta/utilizado serviços dessa instituição

Respondida
Lagoa da Prata - MG
14/05/2024 às 15:35
ID: 188293549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo consultar minhas informações no serviço "Registrato", no campo "Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS)", oferecido pelo Banco Central do Brasil, na data de hoje (07/05/*******), verifiquei que consta a abertura de conta em meu nome, desde 14/02/*******, na instituição financeira "13.*******.******* - CELCOIN IP S.A, com fim em 05/03/*******.
Não realizei a abertura da conta na citada instituição, de modo que não reconheço qualquer operação financeira eventualmente efetuada.
Por fim, solicito o cancelamento de toda e qualquer conta aberta em meu nome, assim como o encerramento do relacionamento com exclusão de todos meus dados pessoais, conforme regulado na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.*******/*******), retirando este ativo do Registrato IMEDIATAMENTE!
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 15:32
Informamos que a reclamação referente ao número de ID 188422313 já foi recebida, verificada e devidamente respondida. Identificamos que este caso está duplicado.
Se houver alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
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Agradecemos sua compreensão!