Cadastro indevido
Respondida
Guarulhos - SP
25/03/2024 às 16:59
ID: 184359267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações13.*******.******* - CELCOIN IP S.A. Instituicao de Pagamento S.A., início em 10/02/*******.
Solicito a gentileza de cancelar qualquer conta que haja em aberto, e encerrar o relacionamento com exclusão de todos meus dados conforme previsto na lei de LGPD, para e retirar este ativo do Registrato.
Pois desconheço qualquer tipo de relacionamento ou contato, até mesmo cadastro com a Instituição.
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 17:26
Olá, Werly. Boa tarde!
Recebemos a sua reclamação e agradecemos o seu contato.
A sua conta conosco foi encerrada em 30/01/******* assim que identificamos o erro, a informação da data de início em 10/02/******* não confere.
Acreditamos que na próxima atualização do BACEN já conste como encerrada.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Sugerimos gerar um novo relatório dentro de alguns dias.
Agradecemos a atenção!