Cobrança indevida e propaganda enganosa sobre plano ilimitado
Resolvido
Carlos Chagas - MG
18/05/2026 às 23:49
ID: 249028125
Fiz uma compra pelo celular e acabaram me mandando uma outra proposta via computador, para supostamente ser algo ilimitado. Após eu efetuar os dois pagamentos, descobri que necessito créditos para gravar músicas.
Mas o site cria músicas completamente diferentes dos áudios enviados. Gagueja em todos os áudios. É simplesmente horrível e caro. Além disso não consigo encontrar uma opção para efetuar o cancelamento da compra que foi feita a menos de 5 horas atrás. Não aconselho ninguém comprar esse aplicativo ou o uso do [Editado pelo Reclame Aqui]. Dor de cabeça e perda de tempo!
Saia fora dessa companhia!
Pelo visto, vou ter que procurar o [Editado pelo Reclame Aqui] para reaver meus direitos.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:10
Fui importunado e ainda sigo sendo importunado pelas atendentes do Money Voz para que eu delete a minha postagem. Eles condicionaram o meu reembolso somente se eu retirasse a postagem daqui do site do ReclameAqui.com.br. Tenho todos os prints e áudios das conversas com 2 pessoas que supostamente trabalham pra eles que confirmam isso. Eles simplesmente não conhecem as leis do país e ignoram o meu direito de reportar um problema. Disseram até que vão me demandar judicialmente em uma das mensagens. Tenho tudo gravado! Que nos encontremos em juízo, então! Devolveram os meus 2 pagamentos, mas não vou permitir que eles sigam enganando pessoas pela web.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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