Plataforma de IA para Música não funciona e empresa se recusa a estornar o valor pago.
Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
12/06/2026 às 15:40
ID: 251243907
Comprei o programa porque eles falam nas propagandas que é a melhor plataforma para fazer musicas de IA, eu tenho um canal no YouTube de músicas feitas com ia, eu canto e subo na plataforma e era para eles usarem o meu áudio, sou eu que canto, mas é para a ia modificar e criar um novo arranjo, uma voz bonita, não a minha e fazer uma música com a minha letra. Eu já faço isso na plataforma Suno, que é uma outra IA que também faz musicas. Porém, eu já tentei inúmeras vezes fazer músicas nessa plataforma e só dá erro, até hoje não consegui fazer nenhuma música, e eu sei como fazer, o problema está na plataforma. Falei com uma pessoa chamada *****, ela me disse que eu que não sabia fazer a música, e me pediu um áudio meu que ele mesma iria fazer, mas aconteceu a mesma coisa com ela, nem ela mesmo conseguiu. Ela me disse que era porque tinha direitos autorais, mas [Editado pelo Reclame Aqui] um canal no YouTube e faço exatamente assim, e não tem direitos autorais, ela está equivocada, pois já faço assim na outra plataforma chamada Suno, e lá nao dá esse tipo de problema. Portanto, eu pedi para fazerem o estorno da minha compra, já que não tem como fazer as músicas que eu preciso. Já faz uns 10 dias que entrei com o pedido de cancelamento da compra ou estorno no meu cartão de crédito, mas eles não querem fazer.