Produto MONEY VOZ não recebido e suporte indisponível pela Lastilink
Resolvido
Goiânia - GO
30/03/2026 às 13:13
ID: 244705585
Adquiri o produto MONEY VOZ por intermédio da Lastilink e não recebi o produto. O que chama a atenção é que, o produto está na página da Lastilink, quando se tenta abri-lo, vai para o suporte da Money Voz que não existe e, o próprio sitio de suporte da Lastlink, não funciona. E TEM MAIS, A LATISLINK SABENDO DE TODAS ESSAS SITUAÇÕES, CONTINUAM A OPERAR PARA A MONEY VOZ.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 20:40
Olá, Sebastião. Agradecemos o contato e lamentamos qualquer dificuldade que tenha gerado essa situação.
Localizamos seu cadastro e encontramos o seguinte:
Conta ativa e com acesso liberado
7 créditos disponíveis para uso
Último acesso em 07/04/2026 às 10h34 (BRT)
Nenhuma geração realizada até o momento
Isso significa que seus créditos estão intactos e prontos para usar o serviço está disponível normalmente na sua conta.
Entendemos que pode ter surgido alguma dúvida sobre como acessar ou utilizar a plataforma, e estamos aqui para ajudar. Nossa equipe pode te orientar no passo a passo para começar a gerar suas músicas agora mesmo.
Se a compra foi feita com um e-mail diferente, basta nos enviar o comprovante pelo suporte que cruzamos os dados rapidinho.
Queremos que você aproveite tudo que adquiriu!
Atenciosamente,
Equipe MoneyVoz
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 12:03
Até então, satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10