Reembolso não realizado após promessa de solução Money Voz
Não respondida
Maceió - AL
14/08/2026 às 14:37
ID: 256481625
Desde o dia 23/07/2026, solicitei o reembolso referente à compra do aplicativo "Money Voz" e, até o momento, o valor não foi devolvido.
Após registrar uma reclamação anteriormente aqui no Reclame Aqui, recebi uma resposta da empresa informando que o problema seria resolvido e que o objetivo é sempre que o cliente saia satisfeito. No entanto, até o momento, isso não aconteceu na prática.
Após a reclamação anterior, uma pessoa que entrou em contato comigo, identificando-se como EMMANUEL e informando ser o criador da Money Voz, tentou me convencer a retirar a reclamação do Reclame Aqui. Diante da minha negativa, não houve mais nenhum tipo de comunicação ou posicionamento por parte da empresa e, até o momento, o reembolso continua pendente.
Diante dessa reincidência, fica evidente que a solução prometida anteriormente não foi cumprida. Espero que, desta vez, a Money Voz efetivamente providencie o reembolso do valor pago, sem novas tentativas de apenas encerrar ou retirar a reclamação, e que a situação seja resolvida o mais breve possível.