Cartao viagem moneycard - deixa na mão

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/10/2022 às 10:54

ID: 151896439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiquei sabendo que o serviço de cartao de viagem Moneycard sera descontinuado.
Como tenho saldo em 4 cartões, liguei para a Central para conseguir utilizar.
Impossível! Sistema sempre fora do ar e o prazo final p uso do cartao 27/10. E unica coisa que dizem na Central é sinto muito, nao temos previsão para volta do sistema.
Fazem 10 dias q ligo e a cada momento uma orientação diferente .
Alelo e Bradesco, que serviço horroroso e que triste tratar assim os seus clientes!

Compartilhe

Resposta da empresa

17/01/2023 às 14:22

olá Sra. Renata Rizkallah

nossa empresa (MONEYCAR, site https://*******) não é operadora/vendedora de cartões de crédito/débito. somos fornecedores de SISTEMA DE COMPUTADOR para revendas de veículos multimarcas.

acredito que a Sra. tenha negociado com alguma empresa que tem o nome PARECIDO com o de nossa empresa. peço a gentileza de retirar essa reclamação, pois a mesma não nos compete a solução.