Compra do ingresso
Resolvido
Maceió - AL
20/10/2023 às 10:08
ID: 174360039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesentrei no site https://******* para compra o ingresso do Jogo CORINTHIANS X AMÉRICA MG (BR23) e ao entra no site é direcionado para um numero de WhatsApp******* e******* aonde uma atendente começa a conversar pergunta qual o setor quer compra o ingresso, pede os dados do comprado (Nome completo e CPF) faz a solicitação manda a chave PIX e depois que manda o comprovante não respondem mais e some.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 13:47
Boa tarde Caio, tudo bem?
Estou aqui para lhe auxiliar da melhor forma!
Pelas imagens que você me enviou, sua compra foi realizada na empresa MONEYPAY LTDA, com o CNPJ 52.*******.*******/*******75. A nossa empresa chama MONEPAY, sem um Y e nosso CNPJ é 47.*******.*******/*******/98, a sua reclamação é de outra empresa.
A Monepay é apenas uma intermediadora, não realiza vendas de ingressos como você informou na reclamação.
Mas caso tenha duvidas ainda, pode me chamar no e-mail: ******* que explico melhor sobre,
Aguardo seu retorno.
Consideração final do consumidor
30/10/2023 às 20:59
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9