sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] onde comprei um produto pelo pix da moneypay e não recebi
Respondida
São Lourenço - MG
25/10/2023 às 01:19
ID: 174654227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizada uma transferência via pix no valor de *******,00 para empresa money pay, onde fiz uma compra on-line e não recebi o produto, tomei block e gostaria que a empresa estornasse meu pix.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 13:46
Boa tarde Micael, tudo bem?
Estou aqui para lhe auxiliar da melhor forma!
Pelas imagens que você me enviou, sua compra foi realizada na empresa MONEYPAY LTDA, com o CNPJ 52.*******.*******/*******75. A nossa empresa chama MONEPAY, sem um Y e nosso CNPJ é 47.*******.*******/*******/98, a sua reclamação é de outra empresa.
A Monepay é apenas uma intermediadora, não realiza vendas como você informou na reclamação.
Mas caso tenha duvidas ainda, pode me chamar no e-mail: ******* que explico melhor sobre,
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente