tive um [Editado pelo Reclame Aqui] ao qual fizeram eu passar pix para a moneypay
Respondida
Guaíba - RS
26/10/2023 às 15:42
ID: 174777009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesontem dia 25/10/******* me assaltaram fazendo com que fizesse varias transacoes e muitas para esse banco moneypay no valor de ******* ,to com registro da delegacia e meu extrato bancario,quero o bloqueio do valor e que me devolvam a conta de destino,caso contrario entrarei nas pequenas causas contra vcs
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 13:36
Boa tarde Alessandra, tudo bem?
Estou aqui para lhe auxiliar da melhor forma!
Não consegui localizar sua compra na plataforma, poderia me enviar o comprovante, ou algum e-mail que tenha recebido por favor?
Pelo nome que a senhora informou, sua transação foi realizada na empresa MONEYPAY LTDA, com o CNPJ 52.*******.*******/*******75. A nossa empresa chama MONEPAY, sem um Y e nosso CNPJ é 47.*******.*******/*******/98, a sua reclamação é de outra empresa.
A Monepay é apenas uma intermediadora, não realiza vendas e nem solicita pix como a senhora informou na reclamação.
Mas caso tenha duvidas ainda, pode me chamar no e-mail: ******* que explico melhor sobre,
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente