fui surpreendido com um desconto ilegal em nome da MonGeral, MAG SEGUROS no meu Contracheque, SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO,SEM NENHUMA ASSINATURA MINHA E SEM NENHUM CONTATO.

Question

fui surpreendido com um desconto ilegal em nome da MonGeral,MAG SEGUROS no meu Contracheque,s SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO,SEM NENHUMA ASSINATURA MINHA E SEM NENHUM CONTATO.
quero meu dinheiro de volta e corrigido pois nunca ouvi falar nesta empresa, esta empresa esta aproveitando o momento de grande corrupção no INSS es esta fazendo o mesmo

Accepted Answer

Olá, Jordane,

Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos seu contato e a disponibilidade para conversar conosco pelo WhatsApp. Sua colaboração foi essencial para que pudéssemos esclarecer as informações relacionadas ao contrato.

Conforme conversamos, identificamos a emissão indevida de uma proposta em nome do seu cônjuge. Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado e agradecemos pelo seu feedback, que contribuiu para o fortalecimento da segurança em nossos canais.

Como medida corretiva, providenciamos o cancelamento da proposta e a devolução do valor descontado indevidamente em contracheque. Informamos que o crédito foi confirmado na data de hoje, conforme comprovantes enviados ao seu WhatsApp.

Reiteramos nossas desculpas e reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente, seguro e eficiente. Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente – MAG.

fui surpreendido com um desconto ilegal em nome da MonGeral, MAG SEGUROS no meu Contracheque, SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO,SEM NENHUMA ASSINATURA MINHA E SEM NENHUM CONTATO.

Resposta da empresa