Monica Andrade Imoveis

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Aracaju - SE

18/02/2025 às 16:46

ID: 210267013

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Fui cliente da imobiliária durante 2 anos em uma casa com bastante tempo de uso. Diversos problemas apareceram neste tempo, inclusive já nos primeiros meses: diversas infiltrações, entupimento da fossa, degradação do telhado, estruturas de concreto da escada com armadura exposta, grades de proteção do muro degradadas por corrosão (gerou um furto à casa), etc. Nem todos os problemas foram dados suporte, mas os que houve suporte, realmente foi eficiente (único ponto positivo). Fiz diversos melhoramentos à estrutura da casa que já tem décadas de uso. Sempre fui um cliente exemplar, nunca atrasei pagamento, sempre permiti visitas de possíveis compradores da casa e até do dono. Em uma dessas visitas o dono alegou que eu estava utilizando a casa comercialmente porque mantenho um mostruário de amostras de piso onde tiro fotos para o Instagram e a partir daí começou um inferno na minha vida. A proposta de renovação chegou com o dobro do valor e inviabilizou a renovação, tive que entregar a casa. As inspeções para entrega da chave eram acompanhadas de um check-list rigoroso, os itens que dependiam da aprovação do dono quase não tiveram flexibilização, e os detalhes que foram flexibilizados foi necessária intervenção. Mesmo assim estão me cobrando por registros corroídos que não se fabrica mais (tenho que quebrar a parede), estão me cobrando por uma tampa de sanitário que já estava podre (consta no check-list de entrada) e que não se fabrica mais (deixei uma nova adaptada mas não aceitam), cobrando por fechaduras de janelas degradadas de décadas de uso e que não se encontra com facilidade no mercado, cobrando por macacos de tampas de armário que não se fabrica mais (me passaram com um macaco já danificado que consta no check-list e os demas já estão colapsando pelo tempo de uso), luminárias que deram problemas e foram substituídas por outras novas de geometria similar mas não aceitam, etc.. A reforma da casa já está em 5 dígitos e, em decorrência da implicância, o prazo de entrega foi estourado e ainda terei que pagar os encargos da Imobiliária por conta disso. Estou passando por uma situação muito ruim, trabalho no interior e está me fazendo muito mal gerenciar isso à distância. Não vejo interesse da Imobiliária em agir com razoabilidade, estou disposto a negociar mas tem sido em vão. Eles ainda sugerem qual pintor deve pintar a casa para que seja aceita. Absurdo!