Atraso na entrega
Respondida
Valinhos - SP
18/03/2025 às 21:37
ID: 212520631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cartela de adesivos personalizados. Assim que finalizei a compra, enviei uma mensagem no WhatsApp para fazer a aprovação da arte. Fui prontamente atendida. O prazo para confecção era de 7 dias úteis e 2 dias para entrega. Pois bem, já se passaram 10 dias úteis e não tive notícias do meu pedido. Tento contato via WhatsApp, telefone e e-mail e não tenho resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:19
Oi, Juliana! Espero que esteja bem.
Realmente houve um atraso na produção, sinto muito por isso. Entendo o quanto é frustrante quando o prazo não é atendido conforme o informado... lamento por essa experiência ruim em nossa loja. Verifiquei que seu pedido foi enviado no mesmo mês da compra, espero que tenha gostado da qualidade das etiquetas.
Continuamos à disposição para oferecer uma experiência muito melhor na próxima oportunidade.
Até logo!
Mônica