Reclamação em réplica

Em réplica

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Caculé - BA

18/07/2023 às 15:20

ID: 168452211

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Comprei uma bolsa e a mesma epresentou uma danificação na alça, entrei em contato com SAC e me disseram que não tem o material e nem um semelhante para efetuar o concerto! Engraçado que todas as bolsas são do mesmo material, como que estão fabricando bolsas se não tem material nem igual ao que eu comprei nem semelhante! Que uma solução.

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Resposta da empresa

18/07/2023 às 16:15

Boa tarde!
Jose, a assistência MS é realizada com até 01(um) ano de compra, mediante o certificado de garantia ou um comprovante de compra na ausência deste.

atenciosamente:

SAC/ MONICA SANCHES.

Réplica do consumidor

18/07/2023 às 17:01

Se quiser concertar é fácil! Porém hj no Brasil é assim, ninguém ta nem aí para o consumidor! Eu exijo uma solução!