Colar com nome ilegível e falta de nota fiscal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/10/2025 às 20:52

ID: 229152117

Fi uma compra através do WhatsApp com a vendedora Bruna 02 colares com nome de ***** e *****.
O colar co nome de ***** veio legível o nome é o outra nome ***** veio bem mal feito nem dá pra saber o nome correto.
Entrei em contato com a vendedora e me disse que desse jeito mesmo que é feito o nome .
Fiquei bem insatisfeita com produto.
E na tem nota fiscal e telefone e para entrar em contato com a fábrica.

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 10:49

Bom dia Cezira!
O nome Lívia foi feito com a mesma fonte do nome Leticia, por isso lhe informamos ser dessa forma mesmo.
Com relação à Nota Fiscal, ela foi enviada no seu email.
Muito obrigada e tenha uma ótima semana.

Réplica do consumidor

14/10/2025 às 11:00

tudo bem é mesma fonte mais vc tem que concordar que a letra I ficou emendada com a letra V minha netinha não conseguiu ler o nome dela
gostaria que melhorasse a qualidade

Consideração final do consumidor

08/11/2025 às 09:13

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2