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Joinville - SC

31/01/2025 às 11:08

ID: 208725069

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 28/01 e até hoje não me passaram o código para rastrear o produto, falaram que era 24horas pra postar e passar o rastreamento.

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 23:10

Olá, boa noite! Tudo bem?
O código de rastreio é enviado para o seu e-mail, mas às vezes pode acabar indo para a caixa de spam. Poderia dar uma olhadinha?
De qualquer forma, acabei de enviá-lo também pelo WhatsApp para facilitar. Qualquer dúvida, estou à disposição!

Consideração final do consumidor

01/02/2025 às 10:59

Me enviaram o código de rastreio. Problema resolvido e bem rapidinho, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10