Creme depilatório não funciona e empresa não oferece canal de comunicação para reembolso

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Resolvido

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Salvador - BA

22/12/2025 às 11:55

ID: 235558687

Fiz uma compra recentemente pedido ***** , um kit com 3 creme depilatório, acontece que o produto não funciona , se trata de propaganda enganosa e maldosa onde as pessoas se interessam por um produto que não cumpre o prometido e ainda perde dinheiro . A empresa não tem um canal de comunicação, já tentei vários meios de entrar em contato , gostaria de devolver o produto que não vai me servir e ser reembolsada.

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 19:19

Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado.

O DepCare é um creme depilatório desenvolvido para agir na estrutura do pelo, mas o resultado pode variar de acordo com a espessura, tipo de pelo e tempo de ação utilizado.

Em alguns casos, é necessário ajustar o tempo, deixando 10 minutos para alcançar o efeito ideal.

Queremos muito entender melhor o que aconteceu no seu caso e te ajudar da melhor forma possível. Poderia nos chamar no direct ou no WhatsApp para verificarmos juntos? Estamos à disposição para resolver isso com você.

Equipe DepCare

Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 22:41

Foi tudo resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10