Não entregaram o produto
Respondida
Sorocaba - SP
17/02/2025 às 13:33
ID: 210132357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei, paguei pelo frete de entrega rápida de 1 dia útil, passaram 3 dias úteis e nada de chegar o produto. Daí veio o fim de semana (tinha comprado pra usar no fds), então são 5 dias e não chegou. Hj é o 6dia e já me arrependi de ter pago frete rápido e vou pagar com juros ainda. No atendimento respondem quando querem, só enrolando. Primeira vez que comprei e já tive uma péssima experiência. Quero cancelar a compra. Falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 13:58
Olá, Diego! Tudo bem?
Lamentamos pelo atraso na entrega e entendemos o quanto isso pode ser inconveniente. Verificamos que o produto foi entregue hoje e esperamos que tenha chegado em perfeitas condições. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso da transportadora.
Se precisar de qualquer ajuda ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar!