Monicarts

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

03/12/2021 às 15:01

ID: 134066753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um croped. No dia seguinte em menos de 24 horas resolvi trocar a cor. Da branca para amarela.. Fiquei surpresa quando fui informada pelas vendedoras que não faz troca de peça branca. Sendo que no dia que comprei a peça provei outras brancas e em nenhum momento quando efetuei o pagamento fui informada disso. Inclusive sai de longe e ainda mandei uma mensagem pelo whatsapp informando que iria pegar a peça amarela. E mesmo assim não fui informada que a loja não trabalha com troca. Fiquei muito chateada me senti coagida e humilhada. Por desconfiarem da minha índole. A peça não foi tão barata . E em nenhum momento quis agir de má fé. Ainda pedi para a vendedora olhar se estava com alguma divergência e mesmo assim ela não deu nem atenção. Nem quis olhar para a peça só insistia em dizer que a loja não trabalhava com troca de peça branca e amostrando um aviso que juro não me recordar de ter visto quando comprei segue comprovante de pagamento.