Pedido pela metade
Não resolvido
Natal - RN
11/03/2025 às 12:17
ID: 211870749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela Zattini e tive um problema com ela. Tentei resolver por lá, mas não deu certo.
Pedi 1 gloss da Niina Secrets e duas máscaras de cílios da mesma marca, porém enviaram 2 glosses e nenhuma máscara. Tinham até o dia 11/03 para me dar um retorno e até agora nada.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 13:44
Boa Tarde, Rute. Iremos te enviar uma mensagem pedindo seus dados para então entender o que aconteceu com seu pedido
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 13:49
Ok, fico no aguardo.
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 22:13
Não me enviaram a mensagem privada que disseram que iriam, não resolveram por email e ainda não resolveram a situação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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