Cobrança indevida por taxa na assistência 24hrs

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2023 às 10:07

ID: 163031019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dr Monitora
Reclamar dessa empresa
São Paulo - SP
11/04/******* às 22:57
ID: 162716665
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Status da reclamação:

Em réplica
Doutor monitora uma falta de respeito com o cliente faço parte a mais 2 de dois anos como cliente já solicitei guincho outras vezes nunca tive problema hj pela segunda vez passei pelo constrangimento de solicitar serviço de guincho pela doutor monitora eles queria me cobrar valor de ******* reias por uma taxa intermunicipal que nunca vi fala disso com trexo de 49km da solicitação ao destino lembrando que meu plano e de 3 guincho anual 200km esse ano e a segunda vez que preciso eles combra essa taxa avulsa do meu plano e tenho q solicitar particulares que acaba saindo mais em conta eu com todas mensalidades em dia peguei nf vou procura a justiça isso e inaceitavel eu tenho prova deles me pedindo valor para solicitacao da assistência 24hrs

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Consideração final do consumidor

19/05/2023 às 16:10

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9