MONITUM AUTOMACAO RESIDENCIAL

Reclamar dessa empresa

Guanhães - MG

25/07/2022 às 10:43

ID: 147324591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechamos um contrato que de acordo com eles era vitalício, da plataforma LEAD SENDER para o envio automatizado de mensagens, porém do nada o aplicativo parou de fazer os envios, quando questionamos e solicitamos o reparou foi nos informado que aquela versão estava desatualizada e que não tinha previsão de voltar a funcionar e nos "forçaram" a pagar pelo novo produto deles que como eles mesmos disseram é uma versão mais completa. De acordo com eles não estamos sendo obrigados a migrar para o novo aplicativo, mas o outro está fora do ar, SEM PREVISÃO DE REPARO (estamos em contato desde-10/05/*******) isso eu entendo por forçar a compra. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!