Pedido não atualizado e falta de suporte após compra via link de influenciador.
Respondida
Santo André - SP
28/08/2025 às 09:43
ID: 225564199
Realizei a compra via link de influenciadores digitais, após confirmação de pagamento não houve atualização do pedido nem informações de como rastrear ou número de algum suporte.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 11:59
Olá, Daiane!
Sinto muito pela falta de atualização após o pagamento vamos te ajudar agora.
Você pode acompanhar seu pedido em: https://*******
Basta inserir o CPF usado na compra para ver o status, a previsão e o código de rastreio. (Às vezes o sistema leva um tempinho para atualizar após a postagem.)
Nosso Suporte Oficial (WhatsApp) é*******.
Vamos entrar em contato com você por WhatsApp para auxiliar no rastreamento e tirar qualquer dúvida. Se puder, nos confirme aqui o e-mail ou CPF da compra para localizarmos imediatamente.
Conte com a gente!