ANTECIPAÇÕES RISCO SACADO

Question

Estamos completamente insatisfeitos com o atendimento e com o recurso de antecipação, estamos com um valor disponivel e nao conseguimos antecipar, da o seguinte aviso: Desculpe, mas infelizmente não podemos seguir com essa operação
Taxa não encontrada para o fornecedor
Estamos enviando e-mail, chamando no chat e nao temos retorno. Não recomendaria o portal.

Accepted Answer

Olá Ana,
Tudo bem?

Entendemos seus apontamentos e reconhecemos a importância da plataforma como recurso alternativo no fluxo de caixa.

Como em 01/06/*******, foi comunicado o Decreto n 12.*******/******* pelo GOVERNO FEDERAL que estabelecia que as operações de antecipação de recebíveis via risco sacado, como as realizadas na plataforma da Monkey, passavam a ser equiparadas, para fins de tributação, como operações de crédito, todas as operações a partir dessa data passaram a ter incidência obrigatória de IOF (Imposto sobre Operações Financeiras).

Com a adequação das instituições, a oferta de taxa ocorreu de forma gradual e atualmente encontra-se normalizado.

Agradecemos seu relato e caso precise de ajuda, conte conosco em nossos canais de atendimento via E-mail (*******), Chat ou WhatsApp*******)

Nós da equipe Monkey permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

ANTECIPAÇÕES RISCO SACADO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor