MONKEY

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São Paulo - SP

13/02/2025 às 17:51

ID: 209878107

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Em 09/01/2025 comprei um anel de pedra turquesa , aro 21, da empresa SerenaZen com razao social , Monkey Negocios Digitais Ltda , fone de contato whatsapp *****, PAGAMENTO A VISTA VIA PIX , pois bem até o momento não recebi meu anel e o codigo de rastreio ***** , que enviaram consta que a mercadoria esta nos correios aguardando pagamento de taxa de importação. Em contato no whatsapp da empresa , ***** com a funcionaria denominada Laura , ela diz que esta em inspeção na alfandega, mas contraditoriamente o codigo de rastreio diz que esta em agencia dos correios de Sao Paulo aguardando pagamento da taxa , se é que me enviaram o codigo de rastreio correto. Também em contato com email da empresa ,
***** , me informam que esta
Compra tem numero do pedido *****, Valor 117,90, tendo passado mais de 1 mes na espera da entrega , prefiro meu dinheiro de volta . Era pra presente em inicio de Fevereiro e não foi entregue a tempo.