Falta de comunicação com o cliente.

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Respondida

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Osasco - SP

12/03/2022 às 21:33

ID: 139931675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois smartwatchs, na data do dia 28/02 efetuei pagamento via pix, e até hoje dia 12/03 não me enviaram o codigo de rastreio. Tentei de diversas formas entrar em contato com a monkeyshouse, mas todas em vão não respondem emails,whatsapp, nem comentarios no facebook, nem messenger! Uma falta de profissionalismo e transparencia com o cliente acho até pouco caso da parte da empresa deixar um cliente passar uma situação dessas!

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Resposta da empresa

16/03/2022 às 12:28

Boa tarde!

Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp*******, estamos dispostos a resolver o seu problema e atender as questões de todos os nossos clientes da maneira mais humanizada e honesta possível!

Estamos a sua disposição!
Equipe Monkeys House