Jogo de cama M. Martan não entregue.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

27/01/2025 às 15:53

ID: 208345791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois jogos de cama de casal M. Martan em 30/12/*******, por R$ *******,80. Nunca me enviaram a Nota Fiscal do produto. Em 22/01/******* me avisaram por e-mail que a mercadoria foi entregue em Quedas do Iguaçu - PR, porém moro em Curitiba. Em 25/01/******* enviei um e-mail para suporte@lojalizmodashop, contestando que a mercadoria não foi entregue e perguntando sobre o prazo de entrega. Até agora, não me responderam.

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 17:07

OI Boa tarde
Sr Rosalia Rubel

Informo a senhora ,que nossa Empresa não trabalha com esse Produto.
a senhora deve procurar o local correto para estar resolvendo o seu problema .

Grata

Atenciosamente

Monlline Comercio de Tapetes

Réplica do consumidor

27/01/2025 às 17:22

Prezados
Comprei o jogo de cama de casal no site da Monlline, acredito que deva existir uma central de atendimento da Monlline que possa responder pela reclamação. Pelo endereço eletrônico suporte@lojalizmoda fui ignorada.