Atraso na entrega e atendimento insatisfatório via WhatsApp

Prezada Fernanda Balleroni, bom dia.

Lamentamos pelo transtorno causado. Verificamos que sua entrega está com atraso devido a pendências na logística dos Correios, o que foge ao nosso controle direto.

Entramos em contato na última sexta-feira com uma proposta de solução, mas até o momento não recebemos sua confirmação. Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Ja dei a resposta sim.
O atendimento via Whatsaap tambem é lento.
Fiz uma pergunta quanto a proposta que voces me fizeram de reenvio, mas só me retornaram hoje 22/09.

Verificamos que seu questionamento foi respondido ainda na última sexta-feira e, após o nosso retorno, não recebemos a confirmação solicitada. Reforçamos o contato novamente hoje, justamente para dar continuidade ao atendimento e confirmar a resolução proposta.

Identificamos que a situação já foi solucionada. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.