Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e não estorno no cartão de crédito após falha no checkout
Respondida
Colombo - PR
09/09/2025 às 10:30
ID: 226452141
Fiz a primeira compra o checkout falou que não aceitaria o cartão,troquei o cartão fiz outra compra e o.checkout não aceitou o cartão de novo,isso foi ontem,hoje tentei mais duas vezes e o checkout não aceitou,resumindo pegou o limite do meu cartão nessas 4 vezes,liguei para o banco pra saber o dia do extorno e o banco me falou que foi feita a compra e agora a empresa não consegue resolver esse problema.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 11:26
Olá, Ariana Cristina Damas.
Lamentamos o transtorno. Informamos que já estamos em contato com você e acompanhando seu caso. No momento, estamos no aguardo do retorno da PayPal para darmos continuidade à resolução.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.