Decepção total com a Moniere
Respondida
Santos - SP
14/10/2025 às 12:03
ID: 229299855
Recebi uma corsário ontem , que dizia ser suplex e recebi uma de jérsei, transparente, larga, tecido mole. Completamente diferente da primeira que comprei. A numeração g1 eram diferentes, corte mal feito. Me senti enganada. Quero a devolução do dinheiro e saber em qual agência do correio devo entregar. Tentei diversas vezes conversar por ***** e só recebo mensagens mecânicas. Obrigada
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2025 às 17:25
Olá!
A peça recebida é da linha Basic, com tecido diferente da linha Power (suplex), conforme descrito no anúncio. Localizamos apenas a mensagem enviada pelo Instagram, que foi respondida com todas as orientações para devolução. Reforçamos que nosso canal oficial de atendimento é o WhatsApp*******), onde não localizamos contato anterior. Seguimos à disposição para finalizar a devolução dentro do prazo previsto.