Pedido não recebido
Resolvido
Joinville - SC
18/10/2024 às 12:26
ID: 199972893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Realizado em 07/10/******* - 12:46h
Fiz esse ******* com cartão de crédito, o frete era de entrega em 3 dias ,e até agora não chegou pedi estorno do valor estão só enrolando, não indico ninguém a comprar com eles
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 17:19
Boa tarde Maria, tudo bem?
Infelizmente não é essa a experiência que queremos proporcionar pra você. Pois nosso desejo é de sempre ver nossas clientes satisfeitas.
Pedimos desculpas de verdade por todo o transtorno ocorrido com o seu pedido e nos colocamos prontamente para lhe atender.
Entramos em contato via WhatsApp para lhe enviar o comprovante do estorno.
Estamos sempre à disposição para atender todos os nossos clientes.
Consideração final do consumidor
19/10/2024 às 07:11
Como falei antes a parte de vendas da empresa é boa, mas a entrega e pós venda é muito ruim, desorganizada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3