Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

22/05/2024 às 16:51

ID: 189327535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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******* em Janeiro e até o momento não recebi,
Consultando pelo código de rastreio *******, informa que foi entregue dia 09/01/*******, o correio informou que o numero de rastreio pertence a outro cliente que recebeu o produto, ou seja mesmo código para dois clientes diferentes, e até o momento não recebi o Ar Condicionado.
Veja abaixo o retorno dos correios:Senhor(a) cliente, boa noite. Informamos que o objeto ******* foi entregue conforme endereço informado em invólucro, na data 09/01/******* e na hora 11:22:00. Endereço: RUA ALVARENGA PEIXOTO, VILA ANASTACIO, SÃO PAULO/SP, CEP 05095010 . Ressaltamos que a completa identificação do endereço e o recebedor está resguardada por sigilo postal.Observamos que endereço disponibilizado na embalagem pelo remetente diverge do endereço informado pelo senhor na manifestação Fale Conosco 177697725, situado em Campinas/SP.
Os contatos da loja não atendem:
E-mail: *******.b
Contato:*******
Produto comprado e pago.
x1 Ar Condicionado Portátil Split
Max [ULTRA POTENTE] - 110V

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Consideração final do consumidor

06/12/2024 às 10:15

Não recebi o produto e nem o dinheiro de volta,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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