Compra de pneus na Monobloco da Avenida Kennedy

Não respondida
Fortaleza - CE
13/05/2022 às 10:21
ID: 143351315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pneus na Empresa Monobloco da avenida Kennedy em Teresina Piauí. Mostrei os dois pneus na dianteira do meu veículo que estavam danificados sendo um com rasgo e um outro com um bucho lateral com princípio de rasgo. Após a substituição dos pneus fizeram alinhamento e balanceamento. Até aqui dentro do combinado. Quarenta dias após a troca dos pneus um deles veio a rasgar. Voltei até a empresa que ficou de encaminhar para a perícia. Comprei um novo pneu. O carro estava em uma outra empresa para alinhar que identificou o pneu traseiro com bucho e em vias de rasgar. Voltei para a Monobloco e relatei a observação e comuniquei que o pneu que era pra ter sido substituído na primeira aquisição foi deixado na roda traseira colocando em risco a minha vida e de meus familiares. Essa empresa ficou de posse dos pneus velhos substituídos haja vista eu ter aceito a promoção existente naquela oportunidade, ou seja, preço promocional nos pneus deixando os pneus substituídos. Em resumo: realizaram a substituição de um pneu seminovo existente na roda traseira e deixaram o pneu danificado, a ser substituído, na referida roda. O gerente foi comunicado por mim pessoalmente e por mensagens de textos porém não se manifestou ou apresentou explicação ao ocorrido bem como uma possível devolução do pneu seminovo fruto da substituição [Editado pelo Reclame Aqui].