Garantia não cumprida

Question

Levei meu carro para um orçamento, reparo na barra de torção traseira do Nissan Sentra, onde foi dado o diagnóstico de solda mig, foi dado 6 meses de garantia sobre o serviço e já não gostando o responsável pelo serviço que não sei quem foi soldou um parafuso sextavado sobre o eixo, onde tive até problemas com vistoria pois ficou muito feio aparente, mas que consegui fazer o laudo e me importei pelo problema ser solucionado, 1 mês após a barra veio a romper e retornei ao Monobloco Hortolândia para relatar e cobrir a garantia, o responsável no dia falou que não adiantaria fazer pois iria quebrar de novo, em discussão  sobre o caixa insisti meu dinheiro de volta, e a insistência do atendente falou que não iria devolver mas que poderia melhorar o trabalho, deixei novamente o carro durante o dia todo para fazer o serviço, 15 dias depois quebrou de novo, ao retornar ao monobloco ficar olhando para o carro sem solução, e falei msm assim que iria deixar o carro para cobrir a garantia, fui retornado hoje alegando cobrar outro valor para realizar o reparo, sendo que a garantia sobre a solda está valida e ainda até mais auto do que paguei pelo serviço, recusei e liguei na monobloco de Campinas para te tar solucionar problemas sem eu perder o que  investi, total desconforto.

Accepted Answer

Falta de profissionalismo

Garantia não cumprida

Consideração final do consumidor