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Blumenau - SC

17/10/2024 às 09:14

ID: 199866399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o cartão MONOCARD e paguei à vista.
Recebi a informação deles que meu cartão foi entregue, mas não recebi.

Rafael Gomes Dos Santos
Blumenau - Santa Catarina

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 10:33

Olá Rafael, bom dia!
Espero que esteja bem.
Recebemos a sua reclamação, e em contato via WhatsApp com você, identificamos que o cartão foi recebido e se encontrava na portaria do seu prédio.
Ficamos felizes que recebeu o seu cartão e esperamos que possa usufruir de todos os nossos benefícios.
Se precisar de mais algum auxilio, estamos sempre á disposição.
Atencisoamente,
Equipe Monocard.

Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 10:48

A Monocard resolveu o problema rapidamente.
Parabéns a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9