Serviço pago e não realizado
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2019 às 21:14
ID: 97438271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços de montagem de monografia, paguei e não recebi o conteúdo.
Fui indicado por um amigo.
Serviço mal feito, sem criterio, sem conteúdo algum.
Tive que fazer tudo do zero
Entrei em contato com o Cesar solicitando metade do valor de volta, para que resolvêssemos da melhor maneira possível
Ficou combinado que devolveriam dia 22-11-19, porem nao o fizeram.
Palhaçada
[Editado pelo Reclame Aqui]
Nao caiam nessa
seguem os contatos deles
CUIDADO
WhatsApp +55 ******* - ******* VIVO
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Resposta da empresa
27/11/2019 às 06:11
O cliente teve o agendamento do estorno e nos deu até sexta para concretizar o pagamento - dia 27/11/*******; mantivemos todo o tempo as negociações. O produto foi entregue, mas não estando satisfeito será ressarcido nessa próxima sexta-feira.
Nossa empresa preza pela qualidade, respeito a prazos e ao cliente, sempre; priorizamos pelo bom atendimento; a indicação pelo amigo é prova disso. Apenas, o conteúdo não agradou ao cliente. Pode ocorrer, mas sempre damos toda a assistência para que haja satisfação.
Obrigado por sua reclamação; serve para que melhoremos nossos serviços. Após o recebimento do valor estornado, nos comunique e retire essa reclamação aqui.
Obrigado. César
Consideração final do consumidor
30/01/2020 às 08:22
Somente após minha reclamação neste canal o César resolveu me devolver a metade do valor.
Aí ele foi rápido quando postei minha mensagem.
Antes disso não teve pressa nenhuma em resolver.
Obrigado RA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/01/2020 às 09:56
Bom dia, senhores.
Desejo agradecer ao Cirurgião Dentista Pablo Queijo pelas criticas construtivas. Após ressarcimento, declaramos encerrada essa questão.
César