Cancelamento

Respondida
Anápolis - GO
18/09/2023 às 10:37
ID: 172235053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu não uso essa assinatura cancelei todas na minha carteira do app do banco e vcs estão me cobrando pela segunda vez. Quero que cancele urgente pois até o acesso eu já nem tenho e quero meu 59,70 ressarcido.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 14:09
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