2 meses depois do prazo, continuo sem o trabalho e sem respostas
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2018 às 18:16
ID: 36031171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo inicio do ano, eu contratei essa empresa para elaborar um trabalho. Paguei a vista, ******* reais. O prazo FINAL era 30 de abril. Ja estamos em Junho, e até agora só recebi 1 capítulo, muito mal feito. Toda vez que reclamo no facebook, eles me enviam uma mensagem dizendo que a elaboradora vai me contactar. Logo depois ela manda uma mensagem, dizendo "vou te enviar a versao final em 2 dias". E isso se repete, e sempre sou ignorado. Ja passou mais de 2 meses do prazo contratado, nao tenho o trabalho, nem dinheiro devolta. Os telefones nao atendem, whatsapp nao responde. Só respondem, quando querem, por facebook messenger. Um descaso TOTAL. Fui enganado?
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Consideração final do consumidor
09/08/2018 às 10:24
1 dia após registrar a SEGUNDA reclamação no ReclameAqui, finalmente me enviaram um arquivo nomeado Final com as correções. Realmente, aparentemente se tratava do tema que eu solicitei, porém, estava LONGE do proposto na contratação do serviço. Eu havia, quando contratei o serviço, enviado um índice, com os capítulos que deveriam conter no trabalho, e o tema abordado em cada capitulo. O que recebi não tinha nenhuma relação com o que foi contratado. Acabei tendo que elaborar em outro lugar, sendo que de todo o material que me enviaram, pude aproveitar menos de 1 capítulo.
Pra minha surpresa, no mesmo dia, a empresa CANCELOU SUA CONTA no facebook, e deixou de receber mensagens no whatsapp.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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