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Campinas - SP

14/05/2019 às 16:04

ID: 91520595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
Fechei o serviço deles para fazer a a Monografia de Graduação, nela passei todas as informações necessárias, como datas para as entregas da primeira, segunda e terceira parte, matéria de como deveria ser feito, contendo o passo a passo.
Eles me enviaram a previa e está de acordo com o solicitado até então... Quando enviaram o trabalho final eu ingenuamente o mandei sem ler para a avaliação, tirei zero, pois foi feito um estudo de caso e não o que havia enviado.
Solicitei a revisão da matéria pois o segundo prazo até 07/05 e eles não me mandaram o material de volta. Cobrei diversas vezes, ainda mais que tinha conseguido um adiamento até dia 10/05 e eles não cumpriram com o combinado.
Contudo perdi o prazo e peguei dependência na matéria por um erro deles, sendo assim solicitei o reembolso. E eles não responderam...
Já usei antes os serviços deles, não tinha o que reclamar, mas infelizmente dessa vez deixaram a desejar.