Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/05/2020 às 18:11

ID: 105328633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela segunda vez não cumpriram com o que prometem! 2 trabalhos não feitos, não entregues.... Não comunicam, só entram em contato quando disparamos emails ou whatsapp....
Trabalhos desconexos , cheios de erros de português , citações erradas ....
Enfim, É PERDA PRECIOSA DE TEMPO PARA QUEM QUER SE FORMAR!!!
Não tem profissionalismo, solicitei um projeto de TCC e me enviaram uma monografia 1 dia antes de eu entregar na faculdade...
Solicitei 1 artigo , me entregaram qualquer coisa menos o artigo e só me avisaram no dia limite. Sem contar que ELES ME PEDIRAM UMA ULTIMA OPPRTUNIDADE . E AO FINAL DE TUDO O PREJUIZO É IRREPARAVEL ....

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Resposta da empresa

28/05/2020 às 18:45

LAMENTAMOS o ocorrido, mas, o CASO DESTA ALUNA foi o PRAZO... não tivemos tempo habil para RESOLVE-LO mesmo passando para um OUTRO ELABORADOR...inclusive JÁ DEVOLVEMOS O DINHEIRO DESTA ALUNA... ESTAMOS HÁ MAIS DE 20 ANOS NO MERCADO E COM MAIS DE 98% DOS ALUNOS https://******* ALUNA NÃO RETRATA A REALIDADE DESTA EMPRESA, TANTO QUE LHE DEVOLVEMOS OS VALORES PAGOS.

Consideração final do consumidor

28/05/2020 às 21:22

Não resolvido! E não se trata de reembolso e sim de credibilidade que não tem. Mas no meio virtual é nosso né... Estamos suscetíveis a numerosas situações como está! Infelizmente !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

28/05/2020 às 21:25

SUPER RESOLVIDO... sim, no meio virtual há muitos que enganam e nem sequer devolvem os valores. MAS COMO SOMOS IDÔNEOS, sempre lhe demos toda a atenção devida além do dinheiro devolvido. ISSO SIM NEM SEMPRE SE TEM NO MEIO VIRTUAL.