Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

14/09/2021 às 18:03

ID: 129626891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa "empresa" Monoweb Assessoria Acadêmica https://*******) me deu um G.O.L.P.E.!
Contratei a elaboração de um TCC com eles, paguei e até hoje não recebi o trabalho.
Não contratem com essa empresa!
É PURA E.N.G.A.N.A.Ç.Ã.O!
Fica a dica de quem foi e.n.g.a.n.a.d.a..

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Resposta da empresa

14/09/2021 às 18:55

Boa noite Patricia Vieira Palacios Bagalho, como vai?
Aqui quem fala é a Ana, do atendimento do site Monoweb.
Não foi encontrado nenhum email/contato vinculado ao seu nome, portanto, solicito que informe seu email de contato, que realizou a contratação conosco.
Alguns clientes confundem nosso site com outros. Provavelmente deve ter ocorrido o mesmo.
De qualquer forma, me coloco à disposição, se fornecer dados concretos que efetivou contato conosco. No aguardo.

Consideração final do consumidor

14/09/2021 às 19:24

Contratei a elaboração de um TCC com a empresa Monoweb Assessoria Acadêmica https://*******), paguei e até hoje não recebi o trabalho.
Não confundi a empresa, anexei arquivo à esta reclamação, confirmando que é para a empresa correta.
Nem adianta tentarem se esquivar alegando que foi engano, pois não irei desativar a reclamação!
Publiquei esta reclamação para que outras pessoas também não caiam nesse G.O.L.P.E e sejam e.n.g.a.n.a.d.a.s por vocês como eu fui.
OBS.: Também publiquei a mesma reclamação no site Proteste para alertar outras pessoas.
Link da reclamação: https://*******

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

14/09/2021 às 20:29

Boa noite,

Conforme já informado, não temos nenhum contato seu, efetivando o pedido.

Inclusive, entramos em contato no email informado na reclamação e não obtivemos resposta.

Favor realizar contato via email ou whats.

Estamos aguardando seu retorno para devido esclarecimento.