Bagageiro aro 29 não recebido e sem reembolso - Loja Mons Bike (TikTok Shop)
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 06:26
ID: 250867811
Fiz a compra de um bagageiro aro 29 no dia 27/05/2026, e não recebi o item e nem o reembolso. A compra foi feita on line nessa loja Mons bike, por meio da plataforma de compra do Tik Tok shop. Desejo o reembolso no cartão de crédito final *****, o valor da compra foi de 88,88.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:27
Olá!
Sentimos muito que seu pedido não tenha sido entregue pelo TikTok Shop.
Sua solicitação de reembolso do pedido consta como aceita pela equipe de suporte da plataforma, e o pedido está com status reembolso concluído.
Peço por gentileza que verifique o reembolso.
Gostaria de lembrar que você consegue falar conosco através do chat da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Mons Bike
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 22:33
Vou ficar de olho na fatura de julho para ver se de fato o reembolso foi efetivado e daí volto para aplicar uma nota de avaliação justa, baseada na resolução do meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1