FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PINTURA DE FACHADA DO PREDIO

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Camaçari - BA

27/03/2025 às 10:00

ID: 213239221

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Na data, *****, a EMPRESA MINSA BRASIL, através de seu Diretor , contrataou a empresa MONSTER ALPINISMO SERVIÇOS E REFORMAS LTDA, sob o CNPJ *****, para fazer a execução de tratamento da fachada.

A Minas Brasil, contratou a Monster Alpinismo devido a essencialidade do serviço que presta, ou seja, experiência em pintura de fachadas com profissionais habilitados tecnicamente e comprovação de treinamento pela NR-35 (Norma regulamentadora para Trabalho em Altura).

DO OBJETO DO CONTRATO: "O trabalho consiste no tratamento da fachada onde houver necessidade (infiltração), com tratamento para impermeabilização e pintura das suas paredes; aplicação direta de argamassa sobre bloco exposto; e remoção do ladril de alumínio (frente e lateral do edifício). Observação: o restante das paredes expostas (externo) do edifício será pintado com tinta de piso" na cidade de ***** PI.

A todo material foi orientado pelo Sócio-Diretor da empresa Monster Alpinismo, sob a orientação técnica e experiência em pintura de fachada, onde solicitou que fosse comprado a "TINTA DE PISO". O Diretor da empresa Minas Brasil, ainda questionou que usasse a tinta para fachada, porém a resposta do Diretor da Monster Alpinismo foi não, pois tinha experiência com pintura de prédios e por isso iria usar a "tinta de piso", como a escolha de todos os materiais utilizados na prestação de serviço.

Ocorre que, em *****, após uma chuva a tinta veio escorrer toda pelas paredes do prédio.

Em contato com a Fornecedora da tinta a empresa Suvinil, em sua reposta foi:

"Ao atendimento registrado através do protocolo *****, direcionamos para a área de técnica para avaliação in loco ao ocorrido e orientação quanto a forma de correção, ao qual conforme visita técnica foi identificado a aplicação do Suvinil Piso na pintura de paredes de alvenaria, e orientamos que não recomendamos a aplicação da tinta piso para o acabamento das paredes.

E informamos que o Suvinil Piso Premium é uma tinta acrílica de acabamento fosco e antiderrapante, e indicada para superfícies de piso de concreto rústico, liso ou ainda repintura de piso de concreto. E para pintura de paredes de alvenaria recomendamos a aplicação das tintas acrílicas recomendadas para a pintura de paredes, ao qual são testadas para conferir beleza, proteção, durabilidade e resistência as paredes ao qual você poderá conferir no link abaixo as tintas indicadas para pintura de parede.

Tintas Suvinil | Basf S.A.

Por fim, ao procurar a Empresa Monster Alpinismo a mesma se eximiu de qualquer responsabilidade em relação ao serviço prestado.

Desse modo, a Empresa Minas Brasil, solicita administrativamente a resolução do vicio na prestação de serviço, que a empresa Monster Alpinismo refaça a pintura do prédio em ***** incluindo mão de obra de material - Conforme normas vigentes do Código de Defesa do Consumidor e Código Civil.

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