Aluno alega a disponibilização de um histórico inválido , impossibilitando sua validação em concursos públicos, e reclama da falta de retorno da instituição.
Respondida
Manhuaçu - MG
29/04/2026 às 17:55
ID: 247315909
Comprei o Tecnólogo de Gestão Pública da Monster, conveniada da Faculdade Fagenius, que prometia a formação em 1 ano, após quase um ano de graduação fui aprovado em todas as matérias e houve a disponibilização do meu histórico no qual constava uma data manipulada do meu curso, constando que iniciei o curso em fevereiro de 2024, período no qual ainda estava no ensino médio, essa data manipulada inválida meu curso superior em qualquer concurso publico que for aprovado devido a colisão de datas entre o ensino médio e o inicio do ensino superior, colei grau em fevereiro de 2026 e entrei em contato com a secretaria para sanar o problema, a secretaria não me dá retorno nenhum a respeito de como vai ficar minha situação ou se vai ser realmente resolvido, e o próprio dono da instituição não responde minhas mensagens. Além de todos esses empecilhos, até hoje não houve a disponibilização do meu diploma.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:53
Olá, João Vitor!
Conforme conversamos recentemente via WhatsApp, gostaríamos de formalizar por aqui o status da sua solicitação referente ao curso de Tecnólogo em Gestão Pública.
Como alinhado com nossa equipe, já realizamos a conferência junto à secretaria e a correção de datas em seu registro acadêmico. As informações devidamente retificadas já foram encaminhadas para o setor de registro de diplomas.
No momento, estamos aguardando o retorno do setor de diplomação.
Estamos acompanhando o processo de perto e, conforme prometido em nossa conversa, manteremos você informado sobre qualquer atualização no status da emissão.
Seguimos à sua inteira disposição para qualquer dúvida adicional através dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Monster Concursos / Fagenius