Comprei curso e não consigo acesso
Respondida
Juiz de Fora - MG
02/12/2024 às 18:37
ID: 203465331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso da plataforma, o valor foi cobrado e agora quando entro em contato com a empresa alegam que a compra não consta.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 18:28
Olá Bruna, Lamentamos pela situação relatada. Em alguns casos, podem ocorrer divergências entre os dados de pagamento e o cadastro do aluno, o que impede a associação automática da compra.
Para que possamos localizar a transação e resolver a situação o quanto antes, pedimos que envie o comprovante de pagamento com data e hora da transação para nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento