Comprei e não recebi o curso.
Respondida
Montes Claros - MG
12/05/2025 às 14:59
ID: 216869223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso para GCM Montes Claros no dia 09/05 às 10:00 da manhã pelo cartão de crédito, mas não recebi o e-mail de acesso, tentei contato pelo WhatsApp, e-mail e por telefone, mas o Monster não responde, quero restituição do valor no cartão.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2025 às 16:11
Olá, Maycon! Tudo certo?
Primeiramente, pedimos desculpas pela falha inicial no envio do seu acesso. Após sua compra do curso da GCM Montes Claros no dia 09/05, houve um erro pontual no sistema que impediu o envio automático dos dados de login mas assim que identificamos o problema, agimos rapidamente para corrigir e garantir seu acesso completo à plataforma.
Ficamos felizes que tenha optado por permanecer conosco após o atendimento e esclarecimentos prestados. Nosso compromisso é com a sua preparação e aprovação, e estamos à disposição sempre que precisar.
Se tiver qualquer dificuldade ou dúvida durante os estudos, pode continuar contando com nosso suporte pelo WhatsApp*******).
Obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Equipe Monster Concursos