Comprei um curso e coloquei o email errado
Resolvido
Brasília - DF
13/10/2023 às 14:40
ID: 173901555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso da PPGO e acabei errando o email, já tentei contato com o Monsters por ligação, whatsapp, email e até recorri ao Instagram e ninguém responde em nenhum. Paguei e estou sem acesso, um descaso pois me apertei pra comprar o curso que simplesmente não posso utilizar pois os canais de atendimento só servem de enfeite, pois ninguém responde.
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 16:04
Olá Rodrigo
Ficamos felizes pelo grande passo que você deu em direção ao seu sonho de ser aprovado no concurso público da Polícia Penal de Goiás.
Verifiquei que você tentou contato com a nossa equipe de atendimento no dia 12/10 (feriado) e, como o nosso time emendou a sexta feira (13/10), a sua resposta e solução foram dadas no dia 16/10 (segunda feira).
Espero que tudo já esteja resolvido e você dê continuidade na sua preparação.
Se precisar que ajuda, estamos à sua disposição.
Forte abraço
Iosef
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 19:18
otimo atendimento, resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10